Готовимся к фасилитации за рубежом и приближаем культуру к себе! Часть 1

Советы

Новые страны и впечатления.  Вероятно, позже. Мы подготовили ряд статей, которые освежают воспоминания о разных странах, а еще будут содержать  пользу для профессионального развития. В этой статье мы коснемся ситуации, когда вы, как фасилитатор отправляетесь проводить сессию в другую страну. Например, вас пригласила международная компания поработать с одним из своих филиалов, например, в Азии. 

Подготовка к поездке

Начнем с начала. С культурной и контекстной подготовки к поездке и к сессии. Ведь каждая страна и культура имеют свои особенности, тот самый контекст, который может сильно повлиять как на проектирование сессии и на ее ход. 

Задайте себе вопрос – Как приблизить эту культуру к себе? Посмотрите художественные и документальные фильмы (например, по Китаю это может быть – «Последний поезд домой», «Цирковая школа», «Зонтик», канал Discovery). Погуглите и освежите в голове всемирную историю. 

Например, перед поездкой в одну из провинций Китая в которой надо было налаживать горизонтальные и диагональные коммуникации между подразделениями компании, мне все время хотелось спросить Заказчика “А почему именно в эту провинцию? Почему не начать с головного или самого крупного офиса?”. Ответ нашелся в истории. Китай – страна с богатым коммунистическим прошлым и настоящим. И данная провинция –Джангси – является передовой и самой политически-корректной для начала преобразований, так как именно там зародилось и распространилось  коммунистическое движение. Для многих китайцев – это значимо, и им кажется правильным, при прочих равных, именно с данной провинции начинать изменения. 

Во время подготовки к сессии  почитайте новости (особенно свежие газеты онлайн – воспользуйтесь постраничным переводчиком). Это поможет вам понять, каких тем лучше не касаться в разговорах с местным населением, а какие могут стать увлекательными для налаживания уважительной и позитивной коммуникации. Политики никогда не является хорошим началом непринужденной беседы. Особенно в странах Азии (для Китайской Народной Республики очень чувствителен вопрос Тайваня и Тибета).

Зато, например, спортивная, культурная и историческая темы –всегда актуальны!  Для второй и последующих встреч можно затевать разговоры о системе образования и любых общих вопросах «взращивания» детей в стране, а также о работе и отдыхе. В азиатских странах, в принципе, тема семьи и детей является важной и часто обсуждаемой. 

По приезду в страну

По приезду в страну ловите «культурные окна»! Что это такое? Зачастую, при перелете на другой континент вам предлагают приехать за пару дней, минимум – за один, чтобы перестроиться на новый часовой пояс. 

Например, фасилитируя на востоке вы будете начинать свою сессию в 4 утра и заканчивать примерно после обеда. Выспаться после долгого перелета и отладить внутренние часы очень важно. И если вам вдруг не предлагают таких дней – обязательно включайте их в контракт со своей стороны! 

Как правило, представители Заказчика захотят встретиться с вами накануне, уточнить детали, иногда – познакомиться лично, а не через скайп или zoom. Такая полуформальная встреча будет ценной для вас со многих сторон. В дни накануне сессии, не упускайте возможности стать частью локального контекста, сходить в кафе, караоке, на чайную церемонию – это и есть «культурное окно».  Вы сможете действительно окунуться в контекст и получить интересные темы для разговора с участниками сессии во время перерывов (неформальное общение никто не отменяет, особенно если вы полны новыми положительными впечатлениями от встречи с новой страной). Кроме того, в некоторых культурах (и особенно если мы говорим про Азию) характерно быстрое изменение планов, согласование многих важных моментов в последний момент. И это бывает критически важно для самого хода сессии. 

В следующей статье мы расскажем какие культурные аспекты важно учитывать уже в ходе самой сессии. 

Автор: Галина Тюрина – руководитель Кафедры фасилитации, модерации и стратегических коммуникаций  Факультета Корпоративных коммуникаций Открытой европейской академии экономики и политики,  кейсы из практики  международной консалтинговой компании Global dialog.  

 

Похожее

Советы

Развивающие чтения как метод развития корпоративной культуры

Понятие корпоративной культуры кажется многоаспектным, философским и достаточно теоретическим. Как правило, оно включает миссию компании, идеологию, корпоративные ценности, принципы, корпоративные…
Читать далее
Советы

Что учесть при фасилитации в разных культурных контекстах: культура диалога, пунктуальность и обратная связь. Часть 2

В данной статье мы начинаем разговор про фасилитацию в разных культурах и поговорим про уважение и культуру диалога, отношение ко…
Читать далее
Меню